iPod Garantieabwicklung

Als autorisierter Apple Service Provider in Graz sind wir auch ihr Ansprechpartner bei iPod Garantiereparaturen.

Die 1-jährige Herstellergarantie von Apple umfasst den iPod und alle im Originalkarton enthaltenen Zubehörteile. Zusätzlich bietet Apple dafür innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum Telefonsupport unter der Nummer 0810-300427 (Ortsgebühr).

Nicht abgedeckt durch die Garantie sind allerdings Schäden durch Fremdeinwirkung, wie zB geknickte oder abgerissenen Kabel. Auch bei Beschädigung des Gehäuses (Beulen, etc) müssen wir einen Garantietausch ablehnen.

Der iPod wird im Gegensatz zu den übrigen Geräten von Apple nicht von uns im Hause repariert, sondern muss eingeschickt werden.
Der Austausch des iPods dauert im Regelfall nur ca. 2 - 3 Werktage.

In vielen Fällen können sie ihren iPod selbst "reparieren", entweder durch ein Software-Update oder durch Wiederherstellen des Auslieferungszustandes.

Genaue Informationen zu den Batterielaufzeiten der verschiedenen iPod-Modelle sowie das von Apple verwendete Verfahren zur Bestimmung derselben finden sie hier.

Die iPod-Support Seite von Apple

iTunes inkl. iPod-Softwareaktualisierung